Shopify: Tips para redactar descripciones de productos
En este post te entregamos algunas recomendaciones para redactar las mejores descripciones de productos en tu tienda online.
En algunos post atrás, la Cata de Cheetrack, te recomendaba sus tips Shopify para potenciar tus conversiones. En este post te entregamos algunas recomendaciones para redactar descripciones de productos en tu tienda online.
Porque en una descripción te juegas mucho, pensamos que te servirían algunos consejos que pueden ayudarte a vender más y mejor.
Pero antes de empezar con los tips, queremos introducir un concepto muy importante para la descripción de tus productos en tu tienda Shopify, la ficha técnica.
Ficha técnica de un producto
La ficha técnica de un producto es la especificación de todos los detalles de tus artículos, como origen, detalles técnicos, fabricación, materiales, y lo más importante… los beneficios de tus productos para tus potenciales compradores. Toda la información que ayude a tu cliente potencial a tomar la decisión de comprar en tu tienda. Tiene un call to action que permitirá ir llenando su carrito de compras.
La ficha técnica busca informar, seducir y atraer tráfico a tu página web.
Componentes que no pueden faltar en una ficha técnica
Entre los componentes básicos de una ficha técnica en un comercio electrónico, se encuentran:
✅ Nombre del producto y descripción
Ojalá esta primera toma de contacto de tu cliente potencial con tu producto, sea directa y clara, y que esté optimizada en SEO, potenciando las palabras clave en el título y la descripción del producto lo más naturalmente posible, intentando no forzar el uso de keywords. Y, por favor, no olvides dejar muy a la vista el valor de tu producto, no hay nada más desagradable que no encontrar el precio de ese artículo que estás revisando.
✅ Fotos o videos
Utiliza fotos de la mejor calidad posible, mostrando aquellos detalles prácticos que sabes que son fundamentales para que compren tu producto. Si tu producto es bueno, sácale partido al zoom. Si tu producto está en varios colores o texturas, por ejemplo, permítele al usuario imaginarse cada versión mostrando imágenes de todas las posibilidades disponibles.
✅ Valoraciones
Creo que te hemos hablado hasta el cansancio de la importancia del social proof en tu estrategia de marketing, muestra con orgullo las valoraciones de tus productos.
Para más información sobre este tema, te recomendamos nuestro artículo: Qué es social proof y cómo aplicarlo a tu e-commerce.
✅ Disponibilidad
Sé transparente con todos aquellos puntos decisivos para tu potencial comprador. La disponibilidad es un importante dato para tomar decisiones de compra. No hay otra cosa peor que decidirte por un artículo que no tiene stock, mejor saberlo lo antes posible!
✅ Call to Action
Esta llamada a la acción suele ser un botón fácil de encontrar para que los visitantes de tu página puedan ir llenando su carrito de compras y avanzar hacia un proceso de pago ágil, fácil, rápido y confiable.
✅ Productos relacionados o complementarios
Una excelente manera de potenciar un cross-selling en línea es mostrar en la ficha técnica productos relacionados o complementarios que aumenten el valor de tu pedido.
Para más información sobre venta cruzada, te recomendamos nuestro artículo: Qué es cross selling en e-commerce.
✅ Compartir en redes sociales
Ofrecer la posibilidad de que los usuarios compartan tu producto en redes sociales puede ayudarte a ganar visibilidad y confianza de parte de otros usuarios.
✅ Datos extra
Incluye todos los datos que ayuden lo máximo posible a tu cliente potencial a decidirse por tus productos y comprar en línea, lo que no siempre es fácil si no puedes tocar o probar algún artículo. Una guía de tallas, por ejemplo, es un elemento extra de mucha utilidad para quien quiera comprar zapatos y no puede probárselos en una tienda física.
Qué tener en cuenta antes de redactar tus descripciones de productos
Antes de escribir descripciones de productos en Shopify, es importante tener en cuenta algunas consideraciones previas:
- Enfoca tu estrategia de ventas en tu comprador ideal, imagínatelo, adelántate a sus necesidades y háblale directamente. No sirve hablarle a todo el mundo con un lenguaje muy general, lo mejor es enfocarte en tu público objetivo, aquella persona que sabes que mejorarás un poquito su vida con lo que le ofreces.
- Describe las características de tu producto con un lenguaje sencillo y muestra tus productos en situaciones cotidianas.
Tips para redactar descripciones de productos en Shopify
Ahora sí, vamos con los tips para redactar descripciones de productos en Shopify:
1️⃣ Encuentra el nombre adecuado para tu producto, que describa muy bien lo que estás vendiendo y vincúlalo a la categoría correspondiente que mejor lo defina.
2️⃣ Anímate a utilizar palabras sensoriales. Aquellos conceptos que apelan a los cinco sentidos -vista, oído, gusto, olfato, tacto- llaman la atención y aumentan la conversión porque requieren menos esfuerzo mental. Atrévete a utilizarlos!
3️⃣ Haz pruebas A/B. Es esencial que al redactar textos de marketing hagas pruebas para ver qué funciona y qué no. Optimizely es una herramienta de optimización de sitios web recomendable para realizar pruebas A/B y probar diferentes variables.
4️⃣ Utiliza las palabras clave en título y descripción que definan los detalles del producto que estás ofreciendo.
5️⃣ Atrévete con el storytelling. Haz que tu cliente imagine que está usando ese producto que le estás vendiendo, a través de una historia interesante que cuente qué hay detrás de su creación. Aunque toda historia debería ser corta y concisa, nadie se leerá una novela para comprar un curso, pero sí será interesante saber qué hay detrás de su creación, qué problema intenta resolver o cuáles fueron los principales desafíos detrás de su creación.
6️⃣ Incluye testimonios y valoraciones de clientes. Recuerda que el sentimiento de pertenencia al grupo es fundamental en el neuromarketing, por lo que tus antiguos compradores son los mejores vendedores de tus productos o servicios. Y si incluyes una foto de esa persona, le aportarás una cuota extra de credibilidad a tus descripciones.
7️⃣ Otro consejo práctico para tus descripciones en Shopify es redactar las descripciones de tus productos en distintos tamaños (títulos en H1, destacados en H2) y utilizar viñetas para crear listas con los atributos más destacables. Ambas estrategias además te ayudarán a mejorar tu posicionamiento SEO en los motores de búsqueda de Google.
Ud. no lo haga!!!!
Luego de los tips para redactar mejor las descripciones en Shopify, es importante recomendarte lo que no hay que hacer:
❌ No hagas copypaste. Es un error muy común copiar la descripción literal de tus proveedores. No lo hagas! Es muy probable que Google te penalice y te deje en los últimos lugares de búsqueda :(
❌ Evita el contenido duplicado. Si tienes productos similares, intenta igualmente describir de manera única a cada uno de ellos, para evitar usar los mismos conceptos en más de una descripción.
❌ Evita las descripciones de producto demasiado generales, largas y complejas.
❌ No utilices conceptos clichés. “Alta calidad”, “revolucionario”, “único en el mercado”, “última tecnología”, son términos esperables de una venta desesperada y restan credibilidad.
Ejemplos de buenas descripciones de productos en Shopify
A continuación, te mostramos dos ejemplos de buenas descripciones de productos en tiendas Shopify:
- Laconicum es una de las tiendas Shopify más destacadas en diversos artículos. Es una empresa española fundada por dos emprendedoras que se han convertido en un referente del e-commerce por ofrecer a sus clientes marcas de cosméticos y productos de belleza difíciles de encontrar en cualquier tienda. Destaca especialmente por la descripción original y creativa de sus productos y por contar siempre una buena historia detrás de cada uno de ellos.
- Freemet es un cliente nuestro que queremos destacar porque en la descripción de sus productos queda 100% claro que venden productos amigables con el medio ambiente y totalmente sustentables para los consumidores que ya no pueden dar pie atrás con detergentes que ensucien las aguas del océano.
Otros artículos Cheetrack sobre Shopify que te recomendamos para potenciar tus conversiones, son:
✏️ Shopify tips para potenciar tus conversiones
✏️ Shopify: 5 apps recomendadas para aumentar tus ventas
✏️ Shopify: Los errores más comunes que debes (y puedes) evitar
Conclusión
Esperamos que estos tips te ayuden a crear descripciones para tus productos en Shopify, una de las claves es que intentes usar un lenguaje natural y muy cercano a ese cliente ideal que quieres enganchar a tu marca. En próximos artículos te iremos contando más recomendaciones.
Y tú? Cómo llevas esto de redactar las descripciones de tus productos? Cuéntanos!
En Cheetrack te podemos ayudar con este y otros temas de tu e-commerce. Agenda un demo con uno de nuestros asesores o agenda una asesoría con nuestros expertos en Shopify 🚀
Referencias
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