Mejora el rendimiento de tu restaurante con Cheetrack

¿Te imaginas aumentar tus ingresos y fidelizar a tus clientes sin esfuerzo adicional? Esta es la historia de éxito de un restaurante que logró resultados sorprendentes en solo un año utilizando Cheetrack. Sigue leyendo para descubrir cómo puedes transformar tu restaurante con esta poderosa herramienta.

En un año usando Cheetrack, un restaurante logró:

• Un ingreso adicional de $8 millones al mes 🤑
• Incrementar los clientes recurrentes de 3% a 31% 🤯
• Registrar 38 mil clientes 🚀
• Obtener una tasa de respuesta a encuestas de 29% ⭐️

Vamos a desglosar cada uno de estos logros y cómo el restaurante hizo posible estos resultados impresionantes.

Ingreso extra de $8 millones al mes

Desde el quinto mes de implementación, Cheetrack impulsó los ingresos mensuales en más de $8 millones. Para poner esto en perspectiva, este aumento en ingresos representa un retorno de más de 20 veces el costo mensual de Cheetrack.

Este resultado no solo evidencia la efectividad de Cheetrack, sino también su capacidad para generar un retorno de inversión significativo. Al automatizar y optimizar interacciones con los clientes, Cheetrack libera tiempo y recursos, permitiendo que el personal se enfoque en brindar una mejor experiencia en el restaurante.

Además, este incremento en ingresos se traduce en una mayor estabilidad financiera y la posibilidad de reinvertir en el negocio para seguir mejorando.

Aumento de clientes recurrentes de 3% a 31%

Uno de los desafíos más grandes para cualquier restaurante es mantener a los clientes regresando. Gracias a Cheetrack, este restaurante vio un incremento de clientes recurrentes de un 3% inicial a más de 30% en tan solo siete meses.

Este aumento de diez veces en la cantidad de clientes recurrentes no solo mejora la rentabilidad, sino que también reduce significativamente el CAC (costo de adquisición de clientes). Los clientes recurrentes tienden a gastar más y a recomendar el restaurante a otros, creando un ciclo positivo de crecimiento y lealtad.

Cheetrack facilita esta recurrencia mediante la recopilación de datos de contacto y la implementación de estrategias de retención como encuestas de satisfacción y beneficios exclusivos para los clientes habituales.

Base de datos de 38 mil clientes

En el transcurso de un año, el restaurante logró registrar más de 38 mil clientes en su base de datos, agregando alrededor de 3 mil nuevos contactos cada mes. Esta base de datos es una mina de oro para las estrategias de marketing y fidelización.

Tener una base de datos robusta permite al restaurante enviar promociones personalizadas, invitar a eventos especiales y mantener una comunicación constante con sus clientes. Además, los datos recopilados ayudan a entender mejor las preferencias y comportamientos de los clientes, permitiendo ajustar ofertas y servicios para satisfacer sus necesidades.

La capacidad de Cheetrack para recopilar y organizar estos datos de manera eficiente es fundamental para el éxito continuo y la adaptación a las demandas cambiantes de los clientes.

Encuestas de satisfacción con 29% de respuestas

Saber lo que piensan y sienten los clientes es crucial para cualquier restaurante. Con Cheetrack, este restaurante logró una tasa de respuesta a encuestas de satisfacción de 29%, muy superior al promedio de 2% obtenido por otros medios.

Las encuestas proporcionan un termómetro en vivo sobre la experiencia de los clientes, ofreciendo feedback valioso que puede ser utilizado para mejorar continuamente. Algunos comentarios reales de clientes incluyen:

"Hola amigos! Frecuento mucho el restaurante, y de verdad que ayer estuvo todo bien, menos la temperatura del local."

"Ninguna mala experiencia, pero vamos poco al local porque no se puede pagar por separado..."

Estos insights permiten a los dueños y administradores realizar ajustes rápidos y precisos, mejorando así la experiencia general.

¿Qué es Cheetrack?

Cheetrack es un software diseñado para mejorar la experiencia de clientes en restaurantes. Funciona al intervenir el código QR donde se encuentra el menú, permitiendo que el cliente solicite el menú a través de WhatsApp. Así, sin mayor esfuerzo y sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales, el restaurante obtiene datos de contacto, mide la frecuencia de visitas, envía encuestas de satisfacción y ofrece beneficios para aumentar la recurrencia de los clientes.

¿Cómo puede ayudar Cheetrack en tu restaurante?

La historia de éxito de este restaurante demuestra el poder de Cheetrack para transformar la gestión de clientes y mejorar significativamente el rendimiento financiero. Con aumentos notables en ingresos, fidelización de clientes y engagement, queda claro que Cheetrack es una herramienta indispensable para cualquier restaurante que busque destacar en el competitivo mundo de la gastronomía.

Si eres dueño o administrador de un restaurante y deseas implementar estas estrategias en tu negocio, descubre cómo Cheetrack puede transformar tu restaurante hoy mismo. No pierdas la oportunidad de llevar tu restaurante al siguiente nivel con una herramienta que ha probado su eficacia una y otra vez.

¡Te esperamos para ayudarte a crear una experiencia inolvidable para tus clientes!